Правова інформація

Умови замовлення

1. Формат замовлення

Форма на сайті допомагає сформувати попередній вибір. Надсилання форми саме по собі не є остаточним підтвердженням замовлення. Замовлення вважається прийнятим після телефонного дзвінка працівника закладу та погодження складу, кількості, ціни й часу отримання.

2. Порядок оформлення

• Клієнт обирає один або кілька смаків і зазначає кількість.
• Клієнт залишає ім’я та дійсний номер телефону.
• Працівник закладу телефонує для уточнення деталей.
• Після підтвердження продукція готується до погодженого часу.

3. Ціна та наявність

Ціни на сторінці вказані у гривнях за одну одиницю. Підсумкова вартість залежить від підтвердженої кількості. Якщо позиція або окремий інгредієнт тимчасово відсутні, працівник запропонує заміну або допоможе змінити замовлення.

4. Отримання

Передзамовлення отримується у закладі «Трдельник» за адресою: м. Суми, вул. Харківська 5/1, у час, погоджений телефоном. Для видачі може знадобитися назвати ім’я або номер телефону, вказані у формі.

5. Зміна або скасування

Якщо потрібно змінити чи скасувати передзамовлення, повідомте про це працівника під час підтверджувального дзвінка або зверніться до закладу якнайшвидше до початку приготування.

6. Якість та зауваження

Продукція готується для споживання свіжою. Інформацію про алергени та склад слід уточнити під час дзвінка, особливо за наявності індивідуальної непереносимості. Зауваження щодо замовлення можна повідомити працівнику під час отримання.

Чинна редакція: 26 серпня 2026 року.